SMA適用的隱私政策
2018年5月25日生效

  SMA(以下或稱為我們)非常尊重以及保護用戶信息,并且以高度負責和審慎的義務對待這些信息。在您使用SMA提供的服務時, 我們將按照本隱私權政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私權政策向您清晰地介紹我們對您信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。


如果您有任何疑問、意見或建議,可以通過 [email protected] 與我們聯系.

本政策將幫助您了解以下內容:

 

一、適用范圍

二、用戶信息的收集和使用

三、用戶信息的共享、轉讓、公開披露

四、用戶運動數據和公開信息

五、用戶信息的管理

六、用戶信息安全

七、我們對待兒童的政策

八、關于App權限使用的聲明

、隱私政策的更新

、如何聯系我們

一、適用范圍

1.1 本隱私權政策適用于SMA提供的所有服務。服務包括向您提供網頁瀏覽,以及通過SMA網站向您提供的技術服務。

 

1.2 本隱私權政策也適用于您使用SMA 的應用, 注冊應用賬號時根據應用要求提供的個人注冊信息包括但不限于您的昵稱年齡、國家、頭像、身高、性別、體重、使用的計量單位等;使用應用時應用同步的藍牙設備數據,包括但不限于您的運動步數、心率數據、血壓數據、睡眠數據、運動記錄數據以及部分運動過程中產生位置數據等

 

1.3 本應用通過合法途徑從商業伙伴處取得的用戶個人數據。

二、用戶信息的收集和使用

2.1 幫助您成為我們的用戶

2.1.1. 當您在SMA App上創建賬戶時,您須向我們提供郵箱手機號第三方登錄信息的任一條目作為登錄的關鍵內容,如果您使用郵箱或者手機號登錄,我們會向您發送驗證碼以供驗證, 同時也需要設置、確認您的登錄密碼,你提交的郵箱或者手機號碼用于您注冊、登錄、綁定賬戶、密碼找回時接受驗證碼,并且作為您與SMA指定的聯系方式之一,用來接受相關業務通知(如健康報表、服務變更等)。如果您使用第三登錄,例如Google和Facebook, 我們將向對應的第三方平臺申請授權,在您同意后獲取您的昵稱和頭像等內容以便對您進行身份驗證.我們從第三方獲取到的您的數據內容,取決于第三方所控制的設置,權限和隱私政策,您應該始終注意檢查這些第三方服務中的隱私設置和通知,以了解可能向我們透露或與我們服務共享的數據.


2.1.2. 在您注冊完成 SMA 賬戶后,您可以在接下來的流程中繼續填寫您的信息,包括但不限于您的昵稱年齡頭像身高性別體重使用的計量單位等

2.2. 向您提供技術服務

2.2.1  在您使用過程中,您可以隨時聯系我們的銷售人員或者通過App內置的反饋功能,您可以向我們反饋您遇到的困難或者疑惑,同時填寫能夠聯系到您的郵箱,我們會在收到郵件后及時與您聯系提供支持服務.

 

在您使用SMA App過程中我們收集的信息有:

2.2.2. 設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本等軟硬件特征信息),同時也會使用cookie功能,來確保對您數據的安全使用。


2.2.3. 用戶健康數據:當您使用我們的客戶端與我們銷售的藍牙設備同步數據后,我們會自動將您的運動步數、心率數據、血壓數據、睡眠數據、運動記錄數據以及部分運動過程中產生位置數據等內容同步服務器中您的賬號體系下


2.2.4. 請注意,單獨的設備信息、用戶健康數據等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。


2.2.5. 用戶賬戶的支持信息:基于您使用阿里SMA服務或產品而產生的用戶的咨詢記錄、問題反饋記錄和針對用戶反饋的處理過程(如通信或通話記錄),SMA將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應您的幫助請求,以及用于改進服務。

2.3. 我們出于如下目的,使用您提交以及我們收集的用戶信息:

2.3.1. 為了向您提供服務(如身高、體重、年齡、是繼續獲得服務的前提);


2.3.2. 為了維護、改進服務(如您提交的用來接受驗證碼的手機號或郵箱,等用來注冊、登錄或接收業務通知和進行業務溝通);


2.3.3. 在法律法規允許的前提下,向您推廣、介紹產品;


2.3.4. 為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或SMA相關協議、規則的情況,我們可能使用您的用戶信息、并整合設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴分享的信息,來判斷您賬戶風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施;


2.3.5. 經您許可的其他用途。

2.4. 如果您在我們的網站上購買SMA商品,則需要您聯系我們的銷售人員,可能需要你的提供您的付款信息,包括您的姓名,信用卡或借記卡號碼,卡片有效期限,CVV代碼和帳單地址。我們不存儲這些付款信息。我們儲存您的收貨地址以完成您的訂單。請注意,第三方支付處理器可能會根據自己的隱私政策和條款保留這些信息。

三、用戶信息的共享、轉讓和公開披露

3.1. 共享

我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息,但以下情況除外:

3.1.1. 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的用戶信息;


3.1.2. 在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的用戶信息;


3.1.3. 為了協助解決您的反饋,某些情況下只有共享您的用戶信息,才能處理您的問題,例如您使用手機號進行賬戶注冊或找回密碼時,無法接收到驗證碼信息,我們需要將您的手機號碼提供給我們接入的短信運營商,以供他們查詢針對您具體的驗證碼短信發送記錄以確認問題


3.1.4. 與授權合作伙伴共享:

我們可能委托受信賴的合作伙伴來提供服務,因此我們可能會與合作伙伴共享您的某些用戶信息,以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息,并且只會共享提供服務所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括如下類型:授權分銷商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的授權分銷商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供基礎技術服務、提供咨詢、分析等專業服務。

  對我們與之共享用戶信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議以及信息保護約定,要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理用戶信息。

3.2. 轉讓

我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

3.2.1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的用戶信息;


3.2.2. 在SMA與其他法律主體者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

3.3. 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的用戶信息:

獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的用戶信息;?

3.4. 共享、轉讓、公開披露用戶信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意:

3.4.1. 與國家安全、國防安全有關的;


3.4.2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;


3.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;


3.4.4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;


3.4.5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;


3.4.6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

四、用戶運動數據和公開信息

不同于您的用戶信息,對于用戶運動數據和公開信息,SMA將按如下方式處理:

4.1. 用戶運動數據

4.1.1. 您通過SMA或者授權分銷商的購買的設備,產生的所有數據,均為您的用戶運動數據,您完全擁有您的用戶運動數據所有權。SMA作為服務提供商,我們只會根據科學、合法的健康算法處理您的運動數據并只對您顯示運動數據記錄和數據處理結果,除按與您協商一致或執行明確的法律法規要求外,不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。


4.1.2. 當您允許我們收集精確的位置信息時,我們會使用該信息來提供和改進服務的功能,例如記錄鍛煉發生的位置繪制您在運動過程中的運動路線


4.1.3. 我們使用您的信息校正部分數據,例如使用您的身高,體重,性別,年齡等信息,提高計算您的日常鍛煉數據和活動統計數據的準確性,常見的數據有計步和卡路里;根據您的睡眠數據,我們可能會推斷您的睡眠狀態,以更清晰的方式展示您的數據質量,幫助您改善睡眠質量

4.2. 公開信息

4.2.1. 公開信息是指您公開分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用SMA服務期間查看或訪問這些信息,例如您對SMA App的相關頁面進行截圖分享至第三方的內容.

五、用戶信息的管理

對于用戶信息管理的相關操作,為保障安全,您需要發送郵件至SMA綜合信息維護郵箱 [email protected].com ,我們的工作人員收到郵件后,會與您郵件聯系,在證明您的身份后,我們會根據實際情況處理您的請求。

 

5.1.  訪問和更新您的信息:您可以使用SMA 提供的App進行登錄、查詢、管理(變更、刪除)使用SMA服務時而提交的基本業務信息(基本資料)。

5.2. 數據可移植:你有權要求提供您的信息副本, 以結構化的電子格式請求您的信息
5.3. 刪除您的信息:在以下情形中,您可以向我們提出刪除用戶信息的請求:

5.3.1. 如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規;


5.3.2. 如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的明確同意;


5.3.3. 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。


5.3.4.  如果您明確要停用SMA服務 

六、用戶信息的安全

6.1. SMA非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

6.2. 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

6.3. 請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性, 通過對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
6.4. 在不幸發生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

6.5. 同時,我們還將按照監管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。

6.6. 我們將收集到的您的用戶信息存放在中華人民共和國境內,如在符合適用法律規定的情形下因業務需要向境外傳輸個人信息的,我們會事先征得您的同意,并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風險等情況。

6.7. 如出現SMA產品和服務停止運營的情形,我們會采取合理措施保護您用戶信息安全,包括及時停止繼續收集用戶信息的活動;停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶;并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

6.8. 如超出收集用戶信息時所聲稱的目的或超出具有直接或合理關聯的范圍后使用用戶信息前,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。
6.9. SMA的產品服務端采用的是中國阿里云公司(以下簡稱阿里云)的服務器,其官網訪問地址為: https://www.aliyun.com/  , SMA App產品中涉及到的有關您的信息和資料只存儲在阿里云服務器,SMA 公司本地無存儲相關資料。

6.10. 用戶數據保存的時限: 只要您的賬戶處于活動狀態,我們就會保留您的賬戶信息,同時您的運動數據, 我們的終端設備支持顯示您從當前時間開始往前6個月的數據

七、我們對待兒童的政策

我們符合歐盟“一般數據保護條例”(“GDPR”)和“兒童在線隱私保護法案”(“COPPA”)的要求。SMA 服務都針對至少16歲或以上年齡的人群使用. 如果您作為16歲以下兒童的監護人,您需要聲明并保證您同意并且已取得被監護人的同意使用本平臺并同意本隱私政策。


八、關于App權限使用的聲明

SMA的App使用藍牙(Ble)來與設備進行通信,屬于手機已連接設備的配套應用. 再日常使用中, SMA的App會向用戶申請電話讀取和短信讀取/接收等權限. 在使用這些權限前,會提醒用戶允許這些權限. 這些權限僅限于實現信息推送功能,將手機所收到的來電信息和短信信息及內容,推送到智能手表端,從而提醒用戶具有新的消息,方便用戶查看. SMA鄭重申明:我們不會上傳或者二次處理任何的電話和短信內容,也絕對不會濫用這些權限,申請這些權限僅供實現消息推送功能.你可以拒絕這些權限,也僅僅只會影響消息推送功能而已. 一般為了功能完整性和用戶體驗角度, SMA建議用戶同意這些權限.


九、隱私權政策的更新

9.1.我們的隱私權政策可能修訂。

9.2.未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。

9.3.本政策所指的重大變更包括但不限于:

9.3.1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等;

9.3.2. 我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

9.3.3. 用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

9.3.4. 您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

9.3.5. 我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

9.3.6. 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。



十、如何聯系我們

您對本聲明和政策內容有任何疑問和意見,或者您對SMA對本隱私權政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見,您可通過郵件與我們的綜合信息處理人員聯系,郵箱地址為: [email protected] 

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